【中國制藥網(wǎng) 編輯視點】近，制藥君的朋友圈又被一部國產(chǎn)劇給刷屏了…亦舒同名小說改編的《我的前半生》，這部劇開播不久，就以狂風般的速度席卷各大平臺。引起制藥君關注的不僅是家庭關系的處理，還有職場激烈競爭的規(guī)則，而由男神靳東飾演的男主角賀涵一番番語錄更是讓人折服，甚至可以引申到各個行業(yè)中來。

（我的前半生pk藥機企業(yè)的后半生 竟無言以對！ 圖片來源：百度圖片）

 

　　求真務實的精神
 

　　“路要自己一步步走，苦要自己一口一口吃，抽筋扒皮才能脫胎換骨。此次之外，沒有捷徑。”
 

　　在制藥機械行業(yè)中，從機械設備的研發(fā)、制造到投入市場宣傳，每一步都是大工程。尤其在研發(fā)領域，許多制藥機械設備需要依靠一定的資金投入和技術人才的支持。不少盈利薄弱的中小型企業(yè)因研發(fā)成本過高而放棄了對該領域的投入。
 

　　在節(jié)能環(huán)保流行的當下，許多傳統(tǒng)的藥機設備已經(jīng)不能滿足行業(yè)的需求，必須進行及時的淘汰與改進。如果藥機企業(yè)繼續(xù)原地踏步，不加以改造設備，后果將是損益損人。而若在研發(fā)領域下功夫，成功的道路也很漫長，因此，堅持將是企業(yè)取勝的必要途徑。
 

　　如今，“工匠精神”對于制藥機械設備企業(yè)而言具有重大意義。在這一方面做得出色的太倉金溪“鐵女人”吳琴秀曾表示，“非常感謝十幾年前我們就與德國合作，如今工匠精神已經(jīng)成為了我們的一種習慣，我們對任何東西都要求做到。”
 

　　對細節(jié)的追求，就是“匠心”的體現(xiàn)，也是藥機企業(yè)需要努力的方向。“工匠精神”將推動個人和企業(yè)的成長。在產(chǎn)品同質化嚴重的當代，假冒偽劣、技術薄弱的產(chǎn)品雖能給企業(yè)帶來短暫的利益，卻難以促進企業(yè)長久的發(fā)展。因此踏實對待產(chǎn)品生產(chǎn)的每一個環(huán)節(jié)，寧愿少而精，而非多而雜。
 

　　加強個人化服務
 

　　“每一個買過東西的客戶，你都要記住他們的特點喜好，留下電話和電子郵箱，然后根據(jù)他們的特點給予他們的咨詢，而不是無差別的群發(fā)對待。這樣他們就有一種被奉為上賓，被重視差別對待的良好感受。”
 

　　賀涵這一番話旨在加強個性化服務，在制藥機械行業(yè)中也同樣受用。目前我國共有制藥機械設備廠商6000多家，并且在迎來制造業(yè)政策利好的同時，數(shù)量不斷增強。隨著市場競爭日益激烈，產(chǎn)品的個性化、客戶的針對性服務變得至關重要。
 

　　以餐飲服務業(yè)為例，全國火鍋店品牌數(shù)不勝數(shù)，而近年來越來越紅火的如海底撈，就因其無微不至的服務而得名。與普通的火鍋店相比，制藥君在走進海底撈時能感受到每個迎面而來的服務員態(tài)度，恭敬謙卑，微笑迷人，每個餐桌前都有隨叫隨到靜候的服務員，每次就餐結束由服務員親自引到出口，正是這種服務讓客戶足夠滿意和歡心，變成回頭客。
 

　　注重客戶的消費體驗和產(chǎn)品的后續(xù)使用情況跟蹤十分必要。如果廠家和客戶的交易止于產(chǎn)品成功售出，將隔斷后續(xù)一系列的合作。及時調查產(chǎn)品的使用情況，收集客戶的使用體驗、建議，才能及時的對產(chǎn)品進行優(yōu)化、改進，對于客戶而言，認真、關懷的態(tài)度也是一種負責任的體現(xiàn)，有利于增加客戶的信任度，從而促進后來一系列產(chǎn)品的推廣和銷售。
 

　　提升產(chǎn)品價值
 

　　“你一定要做到可以取代任何人，然后再考慮做到任何人都不可以取代你。”
 

　　目前，不單是我國制藥機械設備產(chǎn)品，幾乎所有的制造設備行業(yè)都存在同一個問題，即是產(chǎn)品同質化。由于我國大部分制藥機械設備企業(yè)為傳統(tǒng)運營模式，所打造的設備技術滯后，性能薄弱，難以滿足現(xiàn)代制造行業(yè)的需求。在市場競爭白熱化加劇的背景下，不少大型的藥機企業(yè)利用自身優(yōu)勢，學習國內外先進技術，加大研發(fā)力度，打造新型的高性能產(chǎn)品占領市場先機。而在此背景下，衍生出的產(chǎn)品也隨之增多，不少外觀精致的產(chǎn)品打著夸大其詞的廣告進入市場。假冒偽劣、魚龍混雜的產(chǎn)品擾亂選購者的判斷和選擇。因此，要想企業(yè)在市場上實現(xiàn)長足發(fā)展，站穩(wěn)腳跟，還需打破同質化困局，加強自主創(chuàng)新和研發(fā)，打造有特色的產(chǎn)品。
 

　　據(jù)了解，楚天科技近年來不斷提升設備產(chǎn)品的價值，利用自動化、智能化趨勢布局未來發(fā)展新藍圖，實現(xiàn)產(chǎn)品設備智能化。同時擴大并購范圍，不斷走出去，頭頂從全國蛻變?yōu)獒t(yī)藥裝備企業(yè)的光環(huán)。
 

　　業(yè)內人士表示，目前國內的制藥機械設備企業(yè)基本能滿足制藥行業(yè)的需求，但與國外設備相比還相差甚遠。國外許多制藥設備企業(yè)發(fā)展歷史悠久，研發(fā)經(jīng)驗豐富，技術成熟，是我國目前無法 比的。但近年來我國制藥機械設備行業(yè)不斷發(fā)展，海歸精英人才不斷涌入，一帶一路等政策支持力度不斷，相信未來國產(chǎn)的制藥機械設備行業(yè)也能實現(xiàn)新的跨越，完全實現(xiàn)設備的國產(chǎn)化。
 

　　小結：
 

　　觀望未來，我國制藥機械設備企業(yè)的后半生前景無限。而隨著市場競爭日益激烈，及早捕捉現(xiàn)狀、揣摩未來發(fā)展趨勢將有利于企業(yè)的發(fā)展。藥機企業(yè)應該破除當前的產(chǎn)品同質化現(xiàn)象，學習“工匠精神”，抓住自動化、智能化、節(jié)能環(huán)保等趨勢，踏實研發(fā)打造新設備，提高產(chǎn)品的技術含量和價值。同時需要加強產(chǎn)品的售后服務，才能有望在市場上脫穎而出。